Termini e condizioni

Questo sito è una vetrina di prodotti.

IMMAGINI

Le immagini possono essere state modificate per rendere migliore la visione sulle diverse tipologie di supporti.

PRODOTTI

Tutti i prodotti del nostro catalogo sono principalmente il frutto della natura, ognuno, quindi, è unico e irripetibile per colore, forma e peso. La nostra vetrina, mostra minerali e lavorati, disponibili nel nostro magazzino. Collaboriamo con partner che ci permettono di soddisfare tutte le esigenze, in tempi molto brevi. Le misure dei prodotti sono soggette ad approssimazioni.

ORDINI

 Gli ordini possono essere inoltrati a info@mineralbo.it, ai quali seguirà preventivo da confermare da parte del cliente.  Il cliente sarà tempestivamente informato dell’avvenuta spedizione degli ordini evasi tramite e-mail. Per acquisti superiori ai 10kg inviate una mail a info@mineralbo.it, indicate i prodotti a cui siete interessati e sarete contattati per ricevere tutte le informazioni.

SPEDIZIONI

MineralBo vende solo in Italia. Le spedizioni sono effettuate tramite corriere GLS. L’indirizzo di spedizione è quello indicato dal cliente in fase di conferma d’ordine, salvo quanto diversamente concordato per scritto tra le parti. In nessun caso saranno effettuate spedizioni a caselle postali, mail boxes e simili. Per un limitato numero di zone quali  laguna di Venezia e isole minori è previsto un supplemento per la consegna in condizioni disagiate pari a circa 40€. Sarà comunicato via email in fase di conferma d’ordine l’ eventuale presenza di questa tariffa per la riconferma definitiva dell’ordine. DA 0.1 A 3 KG    ITALIA €6.00            ISOLE MAGGIORI    €9.00          SARDEGNA    €11.00 DA 3.1 A 10 KG  ITALIA € 8.00           ISOLE MAGGIORI    €10.00         SARDEGNA €12.00 SUPPLEMENTO ISOLE  MINORI E VENEZIA €10.00 SUPPLEMENTO CONSEGNA IN ZTL    €1.50 CONSEGNA PREVIA TELEFONATA    €3.00 Nel caso il pacco arrivi non integro, ovvero danneggiato o con evidenti segni di manomissione occorre firmare il documento di trasporto aggiungendo la dicitura – con riserva -. Ciò consentirà di tutelarsi in caso di qualsiasi tipo di anomalia riscontrata dopo l’apertura del collo (pezzi rotti o mancanti).
In questo caso bisognerà segnalare l’accaduto via fax o mail alla sede locale del corriere e, per conoscenza, a noi, tramite e-mail.

PAGAMENTI

MineralBo accetta pagamenti con le seguenti modalità
: Bonifico Bancario anticipato

RESI E DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza doverne fornire motivazione entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento di qualsiasi prodotto in vendita nel sito. Il diritto di recesso è subordinato alla sussistenza delle seguenti condizioni : I prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni, scalfiture o graffi tali da compromettere la rivendibilità degli stessi come “prodotto nuovo” e devono riportare eventuali etichette presenti nel momento della consegna I prodotti devono essere resi nelle confezioni originali. Per procedere alla restituzione del bene acquistato ed oggetto di recesso il cliente dovrà comunicare entro il termine di 15 giorni dal ricevimento dell’ordine la propria intenzione di recedere dall’acquisto. Tale comunicazione può essere inviata a mezzo e-mail indirizzata a info@mineralbo.it. La merce oggetto di recesso viaggia a rischio e spese del cliente il quale è pertanto pregato di concordare con noi a mezzo e-mail la scelta del mezzo di spedizione più idoneo.
Le spese di spedizione sostenute dal cliente per la merce resa sono rimborsabili solo in caso di errore accertato da parte di MineralBo ed in nessun altro caso. MineralBo si riserva il diritto di rifiutare resi di merce che presenti in tutto o in parte evidenti segni che la medesima sia stata danneggiata e/o alterata. MineralBo provvederà al riaccredito delle somme pagate dal cliente, con esclusione delle spese di spedizione a suo tempo sostenute attraverso lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento dell’ordine, entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Altri mezzi di rimborso diversi dal mezzo di pagamento originale potranno essere concordati a seconda del caso. Per segnalazioni e resi: info@mineralbo.it